FAQ TENTANG SEWA-MENYEWA MOBIL DI TRAVELERS BORNEO

FAQ sewa mobil

Berikut beberapa pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) tentang rental mobil lepas kunci:

1. Apa itu rental mobil lepas kunci?

Rental mobil lepas kunci adalah layanan penyewaan mobil di mana penyewa dapat menggunakan mobil tanpa pengemudi. Penyewa bertanggung jawab penuh atas kendaraan selama masa sewa.

2. Apa syarat untuk menyewa mobil lepas kunci?

Terima kasih sudah berbagi informasi. Jadi, jika kamu mau sewa mobil lepas kunci di PT. Travelers Borneo Indonesia, ada beberapa persyaratan yang perlu dipenuhi, ya. Beberapa hal yang harus diperhatikan adalah:

• Usia minimal 21 tahun.
• Memiliki SIM A yang masih berlaku.
• Menyediakan akun media sosial.
• Bersedia difoto (mungkin untuk verifikasi atau dokumentasi).
• Pembayaran di muka saat menerima unit.
• Memberikan kartu identitas (KTP, paspor, dll).
• Kartu kredit sebagai jaminan.
• Jaminan kendaraan bermotor atau deposit.

  3. Apakah saya bisa menyewa mobil jika tidak memiliki kartu kredit?

Bisa , tanpa kartu kredit Bapak/ Ibu memungkinkan penggunaan kartu debit, namun cukup diperlihatkan saja

4. Apakah mobil yang disewa sudah termasuk asuransi?
Travelers borneo indonesia terdapat beberapa unit yang memiliki asuransi all risk dan beberapa unit Total lost only (TLO) , jika anda menginginkan unit yang berasuransi all risk harap mengkonfirmasi terlebih dahulu

5. Apakah saya bisa menyewa mobil untuk perjalanan jauh?

Ya, biasanya sewa mobil lepas kunci bisa digunakan untuk perjalanan jauh, tapi seperti yang kamu sebutkan, lebih baik konfirmasi langsung dengan pihak PT. Travelers Borneo untuk memastikan. PT. travelers borneo memiliki aturan atau biaya tambahan untuk penggunaan jarak jauh, seperti pembatasan jarak tempuh atau penyesuaian harga sewa.

6. Apakah ada batasan usia untuk menyewa mobil lepas kunci?

Umumnya, penyewa harus berusia minimal 21 tahun, namun beberapa penyedia layanan mungkin memiliki ketentuan usia yang lebih tinggi, seperti 25 tahun atau lebih.

7. Apakah saya perlu mengembalikan mobil dalam keadaan bersih?

PT.travelers borneo indonesia  memastikan penyewa menerima mobil dalam keadaan bersih, dan tentunya mengharapkan mobil kembali dalam keadaan bersih pula. Penyewa akan di kenakan charge pembersihan mobil  Jika mobil dikembalikan dalam keadaan  kotor /berlumpur . Biaya charge kebersihan mobil sebesar 40.000.

8. Bagaimana jika mobil yang saya sewa rusak atau mengalami kecelakaan?

Jika mobil rusak atau terlibat kecelakaan, segera hubungi penyedia rental dan laporkan insiden tersebut. PT. Travelers borneo akan menginformasikan Jika asuransi tersedia, penggantiannya akan mengikuti prosedur yang berlaku . Adapun prosedur asuransi kendaraan dengan mengganti biaya claim dan sewa kendaraan terhitung selama proses administrasi dan perbaikan. Jika mobil tanpa asuransi maka penyewa bertanggung jawab dalam hal perbaikan pada bengkel rekanan dan sewa kendaraan terhitung selama proses administrasi dan  perbaikan dibengkel.

9. Apakah ada biaya tambahan jika saya mengembalikan mobil terlambat?

Biasanya ada biaya keterlambatan yang dihitung per jam atau per hari jika mobil tidak dikembalikan tepat waktu. Pastikan untuk memperhatikan jadwal pengembalian agar tidak dikenakan biaya overtime.

10. Apa yang perlu saya lakukan sebelum menerima unit yang disewa?

Penyewa wajib memeriksa kondisi unit kendaraan dengan mendokumentasikan berupa fhoto dan video baik itu kondisi bbm pada saat diterima, kondisi ban, kondisi interior atau eksterior kendaraan.

11. Bagaimana jika saya kembalikan kendaraan dalam kondisi bbm kurang ?
12. Travelers borneo menyewakan kendaraan yang prima unit only, tidak termasuk bahan bakar mobil, jadi hendaknya mengembalikan bbm sesuai pada saat diterima. Jika bbm kurang tentunya admin kami akan menghitung jumlah bbm yang kurang dan dikonversi dalam jumlah rupiah.
13. Bagaimana jika saya kembalikan kendaraan dalam kondisi bbm lebih ?

Admin PT. Travelers borneo dapat menghitungkan kembali jumlah bbm yang berlebih dan mengajukan pengembalian kepada customer.

13. Bagaimana jika terjadi Ban Pecah/ Ban Bocor pada kendaraan unit yang tersewa?

Jika terjadi Ban pecah maka penyewa wajib mengganti ban yang pecah, tentunya dengan menganalisa kondisi ban pada saat diterima.begitu pula untuk ban bocor, penyewa wajib memperbaiki ke bengkel ban untuk proses tambal ban.

14. Boleh kah saya merokok pada unit kendaraan yang disewa ?

Untuk merokok dikendaraan yang disewa tentunya penyewa wajib konfirmasi terlebih dahulu, untuk menghindari charge kebersihan sebesar 500.000.

# Share this information with your friends